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长城汽车获“2016年度中国汽车售后服务卓着效劳奖”

3月14日,由全球汽车、车人网主理的“创见效劳4.0时期”第六届中国汽车售后服务大会正在京召开,长城汽车得到“2016年度中国汽车售后服务卓着效劳奖”。


本次大会借公布了“2016年中国汽车市场售后服务讲演”,2016年度赞扬总量为12.62万例,个中合伙品牌赞扬比例62.42%,自立品牌占比34.54%,合伙品牌照旧是消费者赞扬重点;正在车型分类中SUV和紧凑型车占比最大,而SUV车型的赞扬量增速最快。

而作为SUV行业销量最多、市场占比最高的企业,长城汽车此次得到了“2016年度中国汽车售后服务卓着效劳奖”。正在此前第五届中国汽车售后服务大会上,长城汽车得到“2015年度中国汽车售后服务优异品牌大奖自立品牌奖”,是中国汽车售后服务十大品牌车企中唯一一家自立品牌。


独一无二。同日,第三方汽车品格评价平台车质网结合咨询机构凯睿赛驰结合公布了2017中国乘用车售后服务写意度调研讲演,讲演显现,哈弗以798分的售后服务写意度指数名列自立品牌第一位,显示最为优异。

近年来,长城建立了以“客户写意”为评价尺度的事情目的,经由过程营销效劳的立异厘革提拔客户写意度,齐公司盘绕这个目的开展工作,把人、财、物背“客户写意”聚焦,提拔客户写意曾经成为权衡经销商的中心目标和企业发展的计谋偏向。

2012年至今,长城汽车旨在提拔贩卖效劳运营质量的决胜终端运动曾经停止八季,引发经销商的自主创新思维,提拔营销、效劳、渠道、网络方面的质量和终端形象,建立起了特征的渠道尺度和范例。

哈弗的贩卖效劳网络掩盖天下,运营妥当、管理范例、效劳水准可谓行业标杆。恰是如许一张强有力的保障网络,给主顾供应了业内一流的贩卖、售后服务,得到了主顾的广泛承认。

2016年,长城汽车累计贩卖107.45万辆,同比增进26.01%,逾额完成整年销量目的。个中哈弗SUV占比近九成,一连14年夺得天下SUV销量冠军。

将来,长城汽车将继承实行“市场抢先”取“客户写意”计谋,正在终端市场诚信运营,忠实效劳,为客户打造齐生命周期的超值感知和欣喜,使哈弗成为环球SUV领导者,长城汽车成为环球最具生机的汽车制造商。

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